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老人持身份证取钱被要求手机再认证 手持身份证怎么就不能取钱了?

2021-10-19 17:51:22来源:四海网综合

  【老人持身份证取钱被要求手机再认证 手持身份证怎么就不能取钱了?】规矩是人定地,要服务于大众!

  10月17号,大爷去银行取钱,遇到了麻烦,当场发飙:身份证不是全国通用,怎么就不能取钱了?

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  据了解,大爷拿着存折去柜台取钱,柜台人员要求使用手机认证,大爷得知自己的钱取不出来了,当场生气了。

  我没有手机,身份证就是我自己,这是全国通用的。

  旁边的保安看到这一幕,也没办法,一边是银行有规定,一边是大爷着急取钱,该如何处理呢?

  对此银行回应:老人存折长期没有使用,属于不动户!

  老人经常容易受骗,银行担心财产安全,根据规定要求老人用手机认证不存在故意刁难的情况。

  看到老人取钱被拒生气的模样,网友看到纷纷留言讨论:

  身份证不能证明自己的身份吗?银行是出于好心,可老人不会用手机该有其他验证的办法,毕竟那是老人的钱。

  存钱的时候怎么没有那么多的规矩?要做好服务,必须考虑特殊情况。

  对此,你怎么看待这个事情,欢迎留言讨论。

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