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快递员送雪碧上楼猛晃箱子 心胸狭窄这样的人太可怕

2021-11-30 13:47:35来源:四海网综合

  11月28日,有网友发视频称快递员送雪碧快递时,在楼道使劲摇晃。

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  从视频中可以看到,快递员在上楼梯上,一边走一边抱着手里的绿色罐装雪碧不停晃动。一直走到楼梯转角,马上要到收件人门口时,才将雪碧好好拿在手里。当事人表示,自己当时没在家出门了,然后对象打电话说让她回家别喝饮料了。她问了才知道,当时快递员送货上楼的时候使劲晃了,喝的时候恐怕会喷出来。

  快递员为什么会摇晃雪碧?当事人表示,快递员打电话雪碧到了,对象让他送上楼,结果出现了这一幕。

  “既然干了快递员这个行业就不要有这么多怨气,在其位就要谋其政。”

  “就应该每一份快递都送货上门啊,这几年给他们惯的。”

  网友们议论纷纷,吐槽快递员的行为。

  那么,快递到底该不该送货上门呢?

  放眼快递市场,快递行业的最后一环——“最后一公里”不尽如人意。“送货不上门”逐渐成了快递服务的默认选项。《中华人民共和国邮政法》第八十四条将“快递”定义为“在承诺的时限内快速完成的寄递活动”。这正是“快递”本质的法律依据。

  快递是否要送货上门,实际上是有法可依的。

  《中华人民共和国电子商务法》第五十二条规定,快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。

  自2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》,第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。

  不过,在日常生活中,快递不送货上门的情况并不少见。6月25日,中消协发布“618”消费维权舆情分析报告,监测期内,共收集快递、外卖配送类负面信息63043条,负面信息在6月2日出现峰值。消费者吐槽较多的配送类问题主要有:不送货上门、乡村取件加收快递费等问题。

  对此,中消协认为,部分电商平台对让促销期间产品与服务从“送出去”到“接过来”的全链条、全环节服务品控监督追踪意识和方式方法必须不断改变。无论是平台商家,还是投递网络,都不能只注重向“送出去”要效率,而无视与用户“接过来”的感受同进退。

  你的快递送货上门了吗?

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