五星酒店潜规则 五星级酒店有哪些潜规则
今天(6日)中午，记者来到位于海淀区的涉事酒店之一——北京香格里拉饭店。前台一位工作人员说，她对该机构的评测并不认可。“客人如果离店，床品全部都会更换的。我们一直都是这么要求的。就我们员工而言，都是不认可的。”
香格里拉饭店的一位住客表示，五星级酒店卫生都不过关的话，快捷酒店就更令人堪忧了。
来酒店开会的王先生认为，事件对五星级酒店的形象是一个损害。王先生说：“一般出去住酒店，肯定是图个方便，尤其是选这种星级酒店的时候，服务质量好。这个事情出来以后，肯定对这种星级服务的形象有影响。但关键是，后面如何保障酒店以后不再犯这样的错误。”
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