4s店不买保险不让提车 顾客该如何维权

4s店不买保险不让提车 顾客该如何维权

　　四海网：很多买过车的朋友都知道，卖车的行业有自己的行业内幕，比如买车必须要带上保险和装潢等，如果车主不买，店员甚至会叫嚣让车主退车，山西的安先生买车时就遇到这样的麻烦，那么顾客遇到这种捆绑销售该如何维权呢?下面我们一起来看看吧!

　　安先生花63万多元在陕西中宝宝马4S店购置了一辆宝马车，交付全款准备提车时，被销售方告知“不买商业险，不能提车”。

　　安先生说，在订车时，4S店说必须加装1万元装潢才售车，他已经让步加装了1万元装潢，这次提车绝不会在4S店购置商业险。

　　“作为消费者，在哪买保险应该是我的权利，而非店家强行搭售着让我购买。更何况在外面买保险要比在4S店便宜很多。”安先生告诉记者，起初4S店内的保险员根据他所需险种算的价钱是16000余元。“买车的都知道在4S店买保险比较贵，当时我想让对方优惠一点，对方说让我在外面打听一下价钱，‘这已经算便宜的了’。”随后，安先生打听了价格，让他生气的是，同样的险种，甚至保额还比4S店还要高，价钱却只要11000余元，4S店的价钱要高出几千元。

　　工商部门：4S店属强行搭售

　　随后，无奈的安先生向西安市工商局航天分局进行投诉。听了安先生的遭遇后，工商局工作人员表示，4S店的行为属于强行搭售保险，是违法行为，该行为是国家明令禁止的。昨日下午，工商航天分局受理了安先生的投诉，并称将会协调处理此事。

　　昨日，记者就此咨询了中国法学会会员张允光，他表示：“购买商业保险属于消费者自主行为，4S店不能用任何形式的捆绑销售模式，侵犯消费者的自主选择权。即便消费者和4S店签订了这份补充协议，也应当视为无效协议。”