传说中的O2O到底是什么 O2O的来龙去脉

2017-11-04 23:58:12来源:四海网生活频道综合

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传说中的O2O到底是什么 O2O的来龙去脉

  四海网:O2O模式在2013年是比较热点的一个新关键词,很多科技资讯类型媒体经常会提及到。那么O2O模式是什么意思呢?

  一、O2O具有本地化属性。

  多年以来,我们在描述本地化属性的时候一直不够深刻,这说明我们的认识不足。最初我们描述本地化属性的用词是“定制化,非标准化,大宗商品”,然而这并不能明确指出本地化的核心。O2O这个词给人启发:“线上拉客,线下购买”,这准确描述了行为。但是,本质究竟是什么?数月前我终于领悟到一个准确的词:体验。 在人们购买大宗商品,购买无法用指标或者标准描述的商品,购买依赖人的技艺定制的商品等等的时候,采取了同一种方法:现场体验。

  既然要到现场体验,那么必然与本地化属性相关,与LBS相关,于是最好与移动相关。不过就概念而言,最好清晰认识到:LBS与移动属性相关而不必然。 基于体验的行为能带来什么好处?

  1、真实化,具有细节,包含过程。

  2、高转化,真实加互动,那么导致的结果就是极高的ROI。这在数年的实践中得到了很多案例证明。

  二、O2O具有社会化属性。

  任何数字化的技术都无法替代真人的展示,就像人类沟通过程:无论理性的词汇描述得多准确都不如一个生动的例子有说服力。因此,我们看到所谓3D视频之类的案例屡战屡败,而蘑菇街之类的社会化案例势如破竹。这是体验这个核心属性带来的要求:“细节化,过程化决定是否真实可信。”于是,O2O不得不具有社会化属性,只有社会化才可以过程、细节,才可以最真实。

  刚才看到一位地方网站领域的朋友,台州网张文国说过的一段话:“现在汽车频道改变了我们台州网,我昨天听到新昌信息港吕萍讲原来他们做的网站就是小新浪、小搜狐,原来我们台州网也是这样,我们汽车频道开始做的时候,以前输入基本上是很少的,现在网络市场份额已经达到65%以上,其它几家网站都是一个零头”。地方网站往往以地方社区形式存在。其中包含的道理与O2O的本质极度吻合。 地方网站主要承载着生活服务消费类服务,那么,“体验”这个客观规律就决定了社区是最好的承载模式。生存竞争的结局早就注定。

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