2018火车票退票怎么收取手续费?
二、网上退票多久到账
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306 铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
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