2018火车票退票最新规定 2018火车票退票手续费是多少

　　（5）铁道部《客规》规定同城车站通改通退。而在2012年，火车票退票又有了新规定，主要有以下几方面：

　　2、火车票退票手续费：

　　（1）9月25日消息，从当日零点起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

　　（2）火车票退票时间：

　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　3、火车票退票地点

　　旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。

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