槽罐车保险理赔启动 多家险企开启理赔绿色通道
2020-06-15 08:52:07来源:四海网综合
中国人寿启动重大事件应急预案,组织理赔、调查人员迅速奔赴现场和救治医院开展事故信息核查工作,与相关部门联动,积极对伤者进行排查,全力应对此次事故。同时,该公司还制定八项服务举措,包括主动寻找客户、多渠道受理报案、提供无保单理赔服务、简化费用报销申请资料、取消定点医院限制、提供预付赔款服务、放宽身份证明、优化特殊案件身故证明。
新华保险总分联动启动应急响应,该公司浙江分公司迅速组织事故应急理赔队伍,并安排工作组紧急进行伤亡人员信息排查,该公司也启动八大应急服务举措,包括主动提供服务、开通服务热线、开通绿色通道、设现场报案点、无保单办理赔、开通预付服务、取消医院限制、提供人文关怀等。
国华人寿也启动总分联动,迅速启动重大理赔事件应预案小组。开通绿色通道,专项工作人员全部到岗接受客户理赔报案咨询和客户排查工作,及时为客户提供理赔服务。同时,该公司启动24小时理赔报案热线服务、开通绿色理赔通道、实行无保单理赔、医疗就诊限制、主动排查客户出险信息等举措。
为做好事故理赔工作,众安保险也推出7项应急理赔服务举措,包括开设多种报案入口、主动排查出险客户、开通紧急医疗垫付、开辟理赔绿色通道、取消药品及诊疗项目范围限制、取消定点医院及等级限制、此事故而引起的意外伤残理赔,如暂时无法确认客户的伤残等级,可根据实际情况酌情比例赔付等。
此外,中华财险浙江分公司也第一时间启动突发事件总体应急预案,浙江分公司分管领导和理赔负责人,温州中支和瑞安支公司主要负责人火速赶往温岭,全力做好救援及客户排查理赔工作。 为做好事故理赔工作,中华财险浙江分公司推出包括主动排查客户出现信息、提供上门理赔服务等六项服务举措。
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