央视曝奔驰4S店维修猫腻 具体有哪些猫腻内幕
2020-08-10 11:24:58来源:四海网综合
郑州一位消费者的爱车,在郑州一家奔驰授权的正规4S店维修后发现,维修所用的发动机中缸竟然没有合格证。没有最起码质量保证的汽车核心部件是怎么进入奔驰授权4S店的呢?今年5月,这起持续了三年多的维权诉讼,终于迎来了法院的终审判决。
央视曝奔驰4S店维修猫腻
蔡先生就事件向相关部门举报,并于2017年底立案调查。经郑州市市场监督管理局调查,发动机爆缸的起因是发动机大修,而发动机最核心的部件就是发动机中缸。通过对维修明细清单分析发现,发动机中缸没有产品代码和标志说明,这一发现证实4S店并没有使用原厂配件。另外,众所周知每一台车的发动机总成上都有一个独一无二的识别编号,这个编号被刻在中缸侧壁上,而从蔡先生车上拆下来的新中缸上面同样刻有编号,但是与蔡先生驾驶证上的编号一致,这显然不符合常规。
郑州市市场监督管理局认定,汇升奔驰4S店侵害消费者权益违法行为成立,并于2019年4月对汇升奔驰作出没收违法所得20430元并处罚款244300元,汇升奔驰不服处罚决定向郑州市人民政府提出复议被驳回后,又上诉至郑州市中级人民法院。
最终在今年5月,郑州市中级人民法院终审裁定,支持郑州市市场监管局的行政处罚决定。法院认为,不论是保险公司还是汇升奔驰均有义务如实告知消费者涉案发动机的真实情况,提供与其收取价款相等品质的商品和品质,否则构成对消费者的欺诈。
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