iPhone 12为什么绿屏 苹果承认绿屏问题为什么会绿屏
目前 iPhone 12 系列四款机型已经开售有一段时间了,随着相当多的用户拿到手使用,有关 iPhone 12 系列出现的问题在网上此起彼伏,“翻车”事件频发。
首先,此前有用户反馈助听设备(非蓝牙耳机)连接 iPhone 12 后存在音质问题。近日苹果在其官网的技术支持页面,正式确认了该问题。
苹果承认当 Made For iPhone 的助听设备连接到 iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro 或 iPhone 12 Pro Max 时,用户可能会遇到静电噪音大、音频中断或断断续续、音频杂乱不清的情况,苹果表示会在日后的软件更新中提供修复。
既然可以通过软件更新修复,说明不是 iPhone 12 硬件故障导致。使用助听设备的 iPhone 12 用户,请保持系统更新来获得修复。目前 iOS 14.3 正处于测试版阶段,小编预测正式版大概率在 12 月中旬推送。
其实关于助听设备的问题,这也不是苹果第一次遇到了。去年 iPhone 11 系列机型也遇到过类似问题,苹果随后在 iOS 13.1.3 系统更新进行了修复。
除了确认助听设备问题,苹果又进一步确认了 iPhone 12 的绿屏问题。该事件在网络上发酵已久,今天更是登上微博热搜榜单。
诸多 iPhone 12 用户(也包括另外三款机型)反馈,当手机显示大面积的黑色或深灰色时,在暗光环境下出现肉眼可见的绿光。
据外媒 MacRumors 获得的一份苹果内部向授权服务商分享的文件显示,苹果已经承认了这一问题:一些 iPhone 12 屏幕在某些条件下表现出闪烁、绿色或灰色的光芒,或其他非预期的变化。
苹果表示,已知道与此问题相关的用户报告,并正在进行调查。苹果建议技术人员至少在目前避免为受影响的 iPhone 提供服务,而是告知客户应该让他们的 iPhone 保持最新 iOS 版本的更新。这一建议表明,苹果可能会在未来的 iOS 系统更新中修复绿屏问题。
今年 iPhone 12 系列采用的屏幕供应商有两家:三星与 LG。此前韩国媒体表示,LG 屏幕仅用在 iPhone 12 这一款机型上,由于反馈绿屏问题的多集中在 iPhone 12 上,因此有网友认为这是 LG 的锅,然而事实并非如此。
根据网友实测发现,四款 iPhone 12 均有屏幕混用的情况,即使是 iPhone 12 Pro Max 也有可能用的是 LG 屏幕。而即便是三星屏,也有可能出现绿屏现象。
同时有网友给出了检测 iPhone 12 屏幕厂家的方法:将手机连接电脑,使用助手工具查看屏幕代码,代码前几位可以看出屏幕厂家(暂无法确认是否完全准确)。
该网友表示,三星屏幕代码开头为 G9,而 LG 屏幕代码开头为 GV 或 GH。
G9N(三星屏):iPhone12 系列中最好的屏幕,发绿几率最低。
G9P(三星屏):比较差的三星屏幕,部分出现发绿或全屏淡淡发绿。
G9Q(三星屏):比 G9P 好一些。
GVC(LG 屏):属于 LG 最好的屏幕,有小部分出现发绿的情况。
GH(LG 屏):属于 LG 比较一般的屏幕,最容易出现屏幕发绿的情况,几率五五开。
G9N(三星屏):iPhone12 系列中最好的屏幕,发绿几率最低。
G9P(三星屏):比较差的三星屏幕,部分出现发绿或全屏淡淡发绿。
G9Q(三星屏):比 G9P 好一些。
GVC(LG 屏):属于 LG 最好的屏幕,有小部分出现发绿的情况。
GH(LG 屏):属于 LG 比较一般的屏幕,最容易出现屏幕发绿的情况,几率五五开。
总体来看,无论是三星还是 LG 的屏幕,都有几率出现发绿现象,这口锅不能只让 LG 来背。
总结:目前苹果已经确认 iPhone 12 存在绿屏问题并正在进行调查,未来或许会通过 iOS 系统更新来修复,如果是无法通过软件修复的屏幕质量问题,不排除召回维修的可能。
目前 iPhone 12 绿屏事件已经快到“众人皆知”的程度,许多下单 iPhone 12 系列机型的消费者担心中招直接选择退款。如果苹果不能尽快妥善解决,估计会对这代 iPhone 的销量造成不小的影响。
苹果,抓点紧?