永辉生活APP卖茅台不发货 指定提货地门店负责人却一问三不知
2021-03-16 10:23:59来源:四海网综合
前不久,江苏南京,多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。对此,指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知,客服则表示系统显示已签收。
南京市栖霞区市场监管局西岗分局副分局长朱军表示,目前,他们一方面要求提货地点提供总部供货的时间,也在积极查找是否有涉嫌侵害消费者合法权益的线索,一旦发现有类似行为,将会反馈到注册地上海的市场监管部门,请对方配合调查,维护消费者的合法正当权益。
根据《电子商务法》第二十条规定:“电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务。”从目前的情况来看,永辉超市已经涉嫌违约,消费者有权利解除合同。
江苏当代国安律师事务所律师虞立峰介绍,消费者在电商平台上下单订购了相关的货物,作为商家就应该按照电子合同的约定履行义务。不管因何种理由不能履行合同义务的,应该向消费者退款,返还相应的利息,如果给消费者造成损失,还应该进行相应的赔偿。如果明知不具备发货条件,仍然收取这么多货款,可能会涉嫌合同诈骗。
*声明:本文由四海网用户yanfang原创/整理/投稿,本站收录此文仅为传递更多信息,帮助用户获取更多知识之目的,内容仅供参考学习,文图内容如存在错误或侵害您的权益,请与我们联系,本站承诺2小时内完成处置反馈工作。
永辉相关信息
永辉生活APP卖茅台不发货 客服表示系统显示已签收
2021-03-16
永辉超市7省8店明天开第1000家店
2020-12-18
永辉回应踩脚冻鱼虾 员工代码不允许这种行为
2020-11-01
永辉生活APP卖茅台不发货 指定提货地门店负责人却一问三不知
2021-03-16
永辉生活APP卖茅台不发货 客服表示系统显示已签收
2021-03-16
一年上万吨黑心钢筋流入工地 被应用到各类建筑上巨大的安全隐患可想而知
2021-03-16
延迟退休对农民有啥影响?延迟退休年龄新规定何时开始实施
2021-03-16
上完体验课没报名 被老师说素质低!说她是来捣乱的学不起
2021-03-16
深圳一市民购房被吃差价60万 购近两千万的房子中介暗中操作赚差价60万
2021-03-16
民警沙尘暴中救人后变成雕塑 合力救出老人自己却满身沙土
2021-03-16
村支书儿子将宝马车堵在别人家门口 称:我愿意往哪停往哪停
2021-03-16
在缅中企遭破坏 背后原因何在?缅甸民众为何拿中企泄愤
2021-03-16
央视315晚会曝光上榜企业名单 2021年央视315晚会哪些企业被曝光
2021-03-16