超市诬陷孩子偷窃拒绝道歉 超市经理表示不要纠结这点儿事儿了行吗
2021-06-12 09:09:19来源:四海网综合
最可怜的是王女士的女儿,她被对方诬陷后一直情绪非常激动地在说:“我不是小偷,我不是小偷!”王女士认为孩子被超市弄得太伤心了,因此必须要超市给个说法。但是超市方在此事过后,除了那番更让王女士生气地回复,便对母女二人置之不理。
超市虽然不是一个纯服务机构,但是服务依然是超市不可避开的一一个环节。既然是提供服务就应该对自己的服务态度负责。仅凭推测就无端诬陷顾客,被顾客自证清白后还不道歉,这显然是没有一个良好服务态度的表现。
当今社会发生任何的矛盾,证据都是第一位的。没有证据就敢胡乱的诬陷人,必然会让对方感到不满。犯了错道个歉不丢人,真正丢人的是犯了错还嫌别人事情多这样的狭隘思想。
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