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北京消协杀熟榜是怎么回事?北京消协杀熟榜详情始末

2019-03-30 17:26:37来源:四海网综合

  同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多。这就是人们常说的“大数据杀熟”。今天上午,北京市消费者协会发布大数据杀熟问题调查结果,显示:过半被调查者表示有过被大数据“杀熟”的经历,那么北京消协杀熟榜是怎么回事?北京消协杀熟榜详情始末了解一下。

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  网购平台、在线旅游、网约车 “杀熟”多

  本次调查显示,88.32%的被调查者认为大数据“杀熟”现象普遍或很普遍,没有被调查者认为大数据“杀熟”现象不存在。有56.92%的被调查者表示有过被大数据“杀熟”的经历。

  被调查者认为网购平台、在线旅游和网约车类APP或网站大数据“杀熟”问题最多。调查结果显示,被调查者在购物类、在线旅游类和打车类APP或网站经历大数据“杀熟”最为常见,其他依次为外卖类、视频类和电影类APP或网站。其中,经历过前三类APP或网站大数据“杀熟”的被调查者分别达到44.14%、39.5%和37.17%。

  高达83.74%的被调查者认为大数据“杀熟”侵犯了消费者的公平交易权;73.28%的被调查者认为大数据“杀熟”是企业利用老用户的信任牟利。但调查也发现,被调查者遭遇大数据“杀熟”后自我保护意识不强。只有26.72%的被调查者选择向消协或市场监管部门投诉,17.43%的被调查者选择忍气吞声、自认倒霉。

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