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办满月宴龙虾被调换 客户向酒店索赔40万过分吗

2019-05-08 13:34:18来源:四海网综合

  办满月宴龙虾被换具体怎么回事?满月宴是孩子一生的大事,很多人把孩子的满月宴都看得很重,宁愿花几万甚至10级万余在高级酒店,也不能让满月宴草草了事。近日媒体爆料,有一名男子花14万元在香格里拉酒店预订了33桌餐,但是其中龙虾竟然被换成九节虾,这可引起一家人的不满了。一起来看看怎么回事?

  办满月宴龙虾被调换

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  孙先生女儿满月,他提前在香格里拉的酒店预订了33桌酒席,预留3桌,提前确定好了菜单,并支付了14万的菜金,但在酒席过后结算时,孙先生发现自己的一道南美龙虾的菜被私自换成了水煮九节虾,而他毫不知情。

  据孙先生说,每桌的价格是4388元,当时签好合同后,出于信任就直接把钱都转给了酒店。当天一共来了34桌客人,比之前预估的多了一桌,当时就是在结算这多出来的这一桌费用时,他们才发现菜品被换了,而酒店一点也没有透露,而且照着原来的价格收费,他觉得自己受到了欺骗。当时他们提出质疑后,酒店方承认了是自己方失误,并且没有收多出来那一桌的菜金。

  记者采访酒店,酒店销售人员表示确实是他们失误,上错了菜,但是具体的差价和解决方案,她不便透露,他们会跟孙先生私下沟通。

  过了几天,孙先生告诉记者,酒店的人已经跟他联系,他到酒店跟他们协商,酒店方像他赔礼道歉,并突出愿意另外拿出房卡、餐券给他补偿,但他拒绝了,他认为酒店侵犯了他的自主选择权、知情权和公平交易权,涉嫌强买强卖,按照消费者权益保护法,酒店方应该按当天消费总金额3倍赔偿,并书面道歉。除了这样的事,他也不会再次去那家酒店消费。

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