四海网首页
当前位置:四海网 > 知识大全

易到司机无法提现 用户充值余额被冻结

2019-06-15 17:07:06来源:四海网综合

  近日有用户反映,易到司机无法提现,用户充值余额被冻结。昨日上午,北京青年报记者分两次拨打易到用车的客服电话后发现,易到集团电话、北京分公司以及上海分公司电话,均显示空号或者电话已经暂停服务,易到App上的在线客服也始终不在线。

QQͼƬ20190615170811.png

  平台——此前曾称服务器遭受攻击

  事实上,易到的问题早有显现。此前,有用户反映登录易到App显示“登录异常”,对此,易到用车发布声明称,5月26日凌晨,易到用车服务器遭到连续攻击,因此给用户使用带来严重的影响。攻击者索要巨额的比特币相要挟,攻击导致易到核心数据被加密,服务器宕机。易到方面称,相关技术人员正在努力抢修。

  易到表示,公司严厉谴责这种不法行为,已向北京网警中心报案,并保留一切法律途径追究攻击者责任的权利。

  更早一些时候,易到还曾发布公告称因技术测试而影响客户端使用。易到称,和多家合作机构商谈完毕,将合作开启全新的充返、折扣等用户活动。由于合作机构的财务结算要求,对于充返性活动需要限定时间的有效范围,为此针对合作机构的要求,对新充返模式进行了系统级的技术更新,并在线修改用户协议,近两日正进入相关技术测试阶段。“在紧急调试全新模式的用户充返活动时,技术工作发生了故障与失误,导致部分用户的账户余额受到影响,已及时进行了系统修复。此次受影响的用户账户,将在7个工作日内陆续恢复”。

* 声明:本文由四海网用户sunlu原创/整理/投稿本文,知识大全栏目刊载此文仅为传递更多信息,帮助用户获取更多知识之目的,内容仅供参考学习,部分文图内容可能未经严格审查,欢迎批评指正。
相关信息