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民航局新规严禁机票默认搭售 花各种式搭售为侵权行为

2019-08-05 10:20:39来源:四海网综合

  据江苏公共·新闻频道《新闻空间站》报道:明明只想订机票,却被默认搭售了一系列保险、酒店券、租车券等附加产品,不少人都遭遇过这个坑。近日,民航局公布《公共航空运输旅客服务管理规定(征求意见稿)》,向社会公开征求意见,其中明确禁止机票默认搭售。

  记者测试预定机票和火车票 默认搭售名目繁多

  记者随机测试了一下3款比较常用的旅行软件,发现每款软件都会搭售“服务包”。

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  记者通过一款热门的旅行软件,购买了一张从南京到昆明的机票。在预订之后,记者发现除了正常的票价和机建燃油费之外,还多了一笔36块钱的极速出行费。自己选择点开另外一个航班,发现又多一笔36块钱的金牌服务费。这些多出来的费用究竟是什么呢?

  软件客服工作人员解释:“金牌服务”里面包含一次免费改签服务;“极速出行”可以让旅客快速通过安检。那么可以不选这些套餐吗?客服表示,可以选择购买没有服务包套餐的。

  记者又用另一款旅行软件来购买火车票,选择了一张从南京到西安的火车票,原价应该是540块钱。可是当记者进入支付页面,却发现显示为580块钱,这其中多出来的40块钱的优享预定。

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