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影城称男童家长如不赔偿将起诉 这样的熊孩子为何家长不管

2021-06-01 14:09:50来源:四海网综合

  据 洛阳格调电影工厂 消息:因该事件在网络持续发酵,我影城作出以下声明:

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  该事件场次时间为:2021年5月29日晚20:35分 电影《我要我们在一起》

  我影城值班经理在监控中发现七号厅内有儿童在拍打影厅银幕,随后进厅制止,此时银幕已经遭到损坏。当与监护人沟通不畅时,影片正在播放,为了不影响其他观影顾客的观影环境进一步遭到破坏,我影城值班经理决定待场次结束后继续与其监护人进行沟通,且同时求助了警方协助。最终场次结束后影城对厅内其他顾客进行了电影票的相应赔付。但最终与其监护人沟通赔偿事宜时,监护人以:“影院未提醒顾客银幕不可触摸及拍打,孩子身心受到了影响”为由,拒绝赔偿。因当日场次结束较晚,我影城当班值班经理决定向顾客交换身份信息及联系方式,改日沟通。最终顾客不愿提供身份信息,仅仅留下了联系方式。今日网络热搜上升的同时,各大媒体均提出申请,想得到该监护人的联系方式,我影城本着对客户隐私保护的态度,并未曝光,也希望该名儿童的监护人早日主动与我影院沟通,否则影城将在一定时间内提起诉讼。也呼吁广大影迷朋友文明观影,共同营造安心、舒适的观影环境,同时感谢我们自己的员工,昨晚的值班经理,及时发现,避免了更大的损失!

  已经购买7号厅影票的顾客可免费退改签,或到前台免费领取可乐一杯。

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