乔家大院被摘牌 商业气息导致文化遗产被破坏

　　据新京报记者报道，乔家大院“客流量少了，好多人来了看了一下就走了，知道没看头了。原汁原味的乔家大院被破坏了，拆迁，开发商(把东西)都拆了。”还有人表示，“游客减少了，生意也不好做了”。其实，好的资源并不等于好的市场，好的IP也并不一定保证好的发展。资本贸然进入，相关部门监管应对不力，一地鸡毛在所难免。

　　乔家大院被摘牌，实际上为所有景区都提了醒，要考虑市场主体的投资收益，还要考虑景区的品牌塑造，更要切切实实地提升游客的满意度。如果没有充分尊重游客的体验，只是一味追求利润，那么不仅仅有主管部门看不惯，更有看不惯的游客。当前市场更成熟，游客也更理智和挑剔。如果旅游景区依然利字当头，问题早晚会出，移动互联时代的用脚投票真是不要太爽。

　　之前摘牌的5A级景区，有些已经通过努力回到5A方队。与之同样“连夜召开专题会议研究部署”的当地管理机构，希望也痛定思痛，能够踏踏实实地找问题，整改到位。这样，不仅能够争取早日复牌，更重要的是，能够在这个过程倒逼产品创新和服务质量提升，真真切切地给游客带来体验的提升和幸福感。