游客遇天价运尸费 超当地收费标准近10倍(4)

　　律师说法

　　派车单上约定了收费标准

　　多收的费用应该退回

　　四川方策律师事务所郭刚律师认为，本案中万女士与澄江县灵山胜境殡葬服务有限公司达成了遗体运送协议，并在派车单上约定了收费标准，双方应秉着公平、诚实信用原则履行协议约定义务。现澄江县灵山胜境殡葬服务有限公司多收万女士运送费用，并以《关于澄江县殡仪馆运尸费、骨灰盒寄存、遗体存放(含冷藏)收费标准(试行)的批复》文件规定：“长途运载尸体往返里程200公里以上的，收费标准由双方协商确定”进行抗辩。实际上，双方已在派车单中协商一致明确约定了收费标准，澄江县灵山胜境殡葬服务有限公司此抗辩无据。其多收取万女士高额运送费用没有任何合法依据，故应对多收取费用予以返还并支付多收取费用产生的孳息。

　　太琨律(成都)四川琨爵律师事务所朱界平主任律师认为，依据云南省发展和改革委员会、云南省民政厅《关于殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》(云发改物价[2014]1774号2014年12月30日)中明确规定：“基本服务主要包括运尸(遗体接运)、遗体存放(含冷藏)、火化、骨灰寄存等服务……基本殡葬服务收费标准实行政府定价或政府指导价管理，在成本监审或成本调查的基础上，按照非营利原则核定”。

　　朱界平表示，依据2019年4月22日云南省人民政府办公厅下发的《云南省人民政府办公厅关于进一步加强和规范殡葬管理工作的通知》中进一步明确规定：“基本殡葬服务收费标准实行政府定价或政府指导管理，在成本监审或成本调查的基础上，按照非营利性原则核定。其中，火化费属行政事业性收费，运尸(遗体运送)、遗体存放(含冷藏)、骨灰寄存收费属政府定价的经营服务性收费，殡葬服务单位不得变相提高收费标准或扩大收费范围”。

　　同时，《云南省殡葬管理条例》第三十二条同时规定“……拒不改正的，依法给予行政处分，双倍返还多收款项并按国家价格管理的有关规定处罚”。因此，澄江县灵山胜境殡葬服务有限公司的收费标准涉嫌违背云南省有关规章和行业规范。依据上述理由以及《中华人民共和国合同法》第五十二条、第五十四条之规定，其多收取万女士高额运送费用没有任何合法依据，朱界平认为应对多收取费用予以双倍返还并支付多收取费用产生的孳息。