支付宝被罚款18万 因多项违规
四海网：4月8日消息，央行网站信息显示，支付宝近日被中国人民银行杭州中心支行做出行政处罚。从处罚决定书可以看出，支付宝（中国）网络技术有限公司总共涉及七项违规行为，被合计罚款共18万元。
支付宝被罚款18万 因多项违规
一、央行开罚单：支付宝涉及七项违规行为
从这份决定书中可以看出，支付网涉及的七项违规行为，分为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面。
1．客户权益方面的违法行为
（1）金融消费者知情权保障不充分；
（2）消费者的自主选择权保障不充分。
2．产品宣传方面的违法行为
（1）在视频宣传中开展引人误解的宣传；
（2）在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；
（3）处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。
3．个人信息保护方面的违法行为
（1）个人金融信息收集不符合最少、必需原则；
（2）个人金融信息使用不当。
二、监管再次出手：支付宝被处以18万元罚款
央行在本次对于支付宝涉嫌违规的处罚决议之前，早在2017年5月就对支付宝开出了罚单，当时的行政处罚是“因违反支付业务规定，被中国人民银行上海分行要求限期改正，并处以罚款人民币3万元”。由此可见，金融监管对于第三方支付行业的合规要求一直没有放松，尽管处罚金额不如对于银行业动辄数十万、数百万，但可以从中看出央行对于第三方支付巨头的严监管态度。
对于支付宝涉及的七项违规行为，本次中国人民银行杭州中心支行做出合计人民币18万元的处罚决议，认定支付宝违反两项法律规定：
第一，根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。
第二，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。
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