网上买保险可靠吗 网上买保险如何理赔
《保险法》中对于代理人和经纪人的定义
1.加强监管
保险是一个强监管行业,之前在“担心保险公司倒闭,你可能多虑了”推文里,我们曾提到过保监会对于保险公司的监管非常严苛谨慎。其实具体到保险产品上,也是如此,保险产品的发行受到保监会的严格监管,《保险法》对此有明确规定:
关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率,应当报国务院保险监督管理机构批准。
其他保险险种的保险条款和保险费率,应当报保险监督管理机构备案。
可以看到保险产品从其诞生之初,便颇受”关照“,能够顺利走上市场售卖的保险产品,都是正经八百具备法律保障的公众产品。
2.如何理赔?
支付宝上某款产品的理赔流程,线上产品的理赔总结起来就是以下这几步:
1)报案
联系互联网保险销售平台客服电话或是保险公司客服电话进行报案。
2)提交理赔资料
向互联网保险销售平台报案后,他们一般会给客户发送索赔指引邮件,告知您具体的理赔资料要求、理赔流程以及纸质材料的寄送地址。按照要求将理赔资料寄送到保险公司即可。
如果不确定现有材料是否符合理赔要求,某些平台可以提供预审核服务,即客户将理赔材料拍照上传,通过公众号或是电子邮件等方式提交至互联网保险销售平台,他们会协助您进行影像件预审核。
3)理赔资料审核
在收到理赔资料后,保险公司理赔部门会着手审核,对于事故责任明确,理赔资料齐全的案件,审核周期当然就很快;案情复杂的,通常最长也不得超过30天,《保险法》对此有明确规定。
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