美的回应网购燃气灶爆 炸 称已对消费者退货退款
2020-08-28 16:15:09来源:四海网综合
4.关于后续处理:(1)要求美的必须给出正式的调查处理结果,明确告知***的具体原因及相关依据;(2)要求美的向我和家人进行正式的书面道歉;(3)如果该型号的燃气灶存在着产品缺陷,要求美的公开就此型号产品的处理方案;(4)为了保证事件调查客观公正,杜绝此类产品安全隐患,我将于下周向市场监管部门举报,必要时我个人将提起诉讼。
以下为赵占领声明全文:
8月27日下午,美的公司针对本人所遇到的“燃气灶钢化玻璃面板***事件”,向多家媒体发送了正式声明。
作为一名长期关注消费维权的执业律师,从未想到自己会遇到燃气灶面板***这么严重的安全事故。整个事件处理过程中,我也更深刻地体会到,面对强势企业,普通消费者的维权何其艰难。但是,事关我和家人的人身安全,事关广大消费者的切身利益,事关整个消费环境的改善,我决定身体力行、依法维权到底,让不法企业付出应有的代价,承担应该承担的所有责任,并由衷希望以此事件推动监管部门及家用电器尤其是燃气灶厂商高度重视产品安全问题,以最高的质量标准保证消费者的人身及财产安全。
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