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Costco被挤到停业 会员数量原因超过预期(2)

2019-08-31 08:50:25来源:股城网

  8月28日早上8点30分,已经有顾客在Costco门口排队。现场工作人员用移动栅栏在店前广场划出了排队区,并分批次向店内放行顾客。当天,该地区天气炎热,日照充足,但排队场地没有遮挡,不少顾客在外排队时都打起了伞。有部分顾客抱怨称,该店8点30分开门,他们8点30分到了现场才被告知要排队,分批进入,其排队一个多小时后,仍旧无法进入卖场。

  该店开业首日,可能是由于店方对到客量的预计不足,导致当天周边道路严重拥堵,很多顾客需要从一公里外步行到店,停车场更是需要等待3个小时左右才能入场。而店内更是人满为患,收银线人挨人、人挤人,部分顾客称结账需要等待两个小时才能完成。最终,该店首日营业只持续了约5个小时,就被紧急叫停。

  Costco是一家付费会员制超市,其开业的火爆与其爆品促销不无关系,在别的超市引客还用鸡蛋、食用油的时候,Costco在内地首店开业前打出的广告是1498元的飞天茅台、919元的五粮液和打折的爱马仕。当然,这些商品并不是促销的全部,但足以吸引眼球,比如飞天茅台,开店不久就被抢空。

  此外,Costco部分商品的价格号称比市场低10%到30%。其在美国通过10%左右的平均毛利率吸引美国的中产阶级,而后通过会员费创造收入。自7月1日开放会员申请后,目前Costco闵行店已经积累了数万名会员,远超过了此前预期。当然,作为营销手段,Costco的会员年费在开业前为199元,开业后299元。

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