12306买票身份核验不通过是什么原因

12306买票身份核验不通过是什么原因 怎么解决

　　四海网：临近春运很多朋友在12306买火车票，不过很多朋友反映，在12306中添加联系人时会出现身份验证核验不通过，让人很烦恼，这是怎么回事？怎么解决呢？跟小编一起来看看吧。

　　首先，我们必须知道在12306上面个人身份信息核验分为哪几类，主要有以下三类：

　　1、“已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

　　2、“待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

　　遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

　　3、“未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

　　遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

　　所以，当身份核验未通过时，需要在网上修改好身份信息的内容再去火车站窗口办理核验。需要注意，身份信息“待核验”和“未通过”都是不能在网上购票的，都需要去窗口办理核验。不过也可以在车站直接购买火车票，因为购票以后也就默认身份证核验通过了，以后可以在网上买票了。

　　最后，一张图总结网上购票的身份核验须知，如果遇到身份核验问题自己无法解决的最好及时去火车站售票窗口寻求帮助。