美团回应外卖员行凶：因发生口角，无投诉差评

   　原标题：武汉外卖员行凶因取货纠纷 美团官方回应：责无旁贷全力改进

　　12月22日下午2时许，湖北省武汉市发生一起恶性伤人事件。

　　洪山区公安局接到群众报警称，南湖佰港城有人持刀伤人。派出所、警务站民警迅速赶到现场，与安保力量合力将行凶嫌疑人控制。经120急救人员对受伤男子检查发现其已无生命体征。

　　经查，受害人系佰港城员工，嫌疑人为外卖配送员陈某(男，32岁)。双方发生口角，陈某持刀将周某刺倒。案件正在进一步审理之中。

　　对此，美团点评官方在回应21世纪经济报道记者采访时称，22日在武汉佰港城超市发生的意外事件，起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。“我们的专项处理小组昨日已抵达当地，正在积极配合警方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。没有什么比生命的失去更令人痛心，我们责无旁贷，将承担责任、查找问题、全力改进。”

　　据了解，被刺伤男子系名创优品员工。该公司在官方微博上进行回应称，已与被刺员工家属取得联系，尽最大努力进行安抚善后。　　​​​​​​​