音视频取消自动续费 11家平台修改宣传页面
2020-04-21 10:13:51来源：四海网综合
音视频取消自动续费 11家平台修改宣传页面
4月20日，据浙江消保委官方微信公众号发布消息，截至4月17日，爱奇艺、腾讯视频等11家视频、音频网站先后向浙江省消保委发来整改回复函，就4月8日浙江省消保委约谈会中提到的相关问题进行了相应整改。
其中提到，关于默认勾选自动续费问题，多家视音频网站表示将取消默认自动续费功能；
就自动续费扣款未提醒问题，11家视音频网站表示购买连续包月、包季、包年的消费者，将在扣费前通过发送站内消息、手机短信、微信等形式，主动提醒用户即将扣费；
针对广告特权描述不清问题，11家视音频网站表示已全面修改宣传页面，不再使用“免广告”、“跳广告”、“去广告”等绝对性描述宣传用语；类似开屏广告等窗口，会以显著方式提醒消费者可手动跳过；同时进一步界定会员广告权益，明确告知消费者所享有的广告特权范围。
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