游客凤凰古城租衣被禁自拍 回应称高度重视正在积极调查

　　游玩古城，租借一套美美的民族服饰，留下一些美好的回忆，这无可厚非。可是近日，在凤凰古城却出现了游客在租民族特色衣服后被禁止自拍的事件。

　　潇湘晨报记者观察视频发现，12月13日，游客在凤凰古城内游玩时租当地特色服装，租完后却被告之不允许自己拍照，只能让商家拍照。对此游客质疑称这是霸王条款，游客租衣服就是为了自己拍照的。而商家称游客的相机不行，自己的相机“价格一万三”。

　　对于该事件，凤凰县委宣传部相关负责人表示，该事件已经引起相关部门的高度重视，正在积极调查，落实清楚之后会进行一个官方回应。

　　网友”一只好阅读的土豆子“认为，被禁止自拍是商家想再赚一次拍照的钱，毕竟一张照片洗出来，10元起步。游客租了衣服，已经付过一次款了，商家大可不必禁止自拍。这种行为，前几年在景区常见，但最近好很多。因为现在拍照太方便了，手机在手，怎么拍都可以。但景区的文明，不止包括游客的文明，同样包括景区内商家的文明和景区管理者的文明，只有三者合力，才能让景区真正文明起来。商家也要维护整体利益，如果太过分了，游客不去了，那损失就大了，赚钱也要细水长流，不能堵了后路。

　　网友“聪明的小天才i ”表示，“这和我之前去凤凰的体验完全不一样，我带我同学去拍照，30分钟随便我们自己拍 还教我们摆好多动作……”

　　在凤凰当地从事旅游工作的罗女士表示：“对于我们来讲肯定是不希望发生这样的事情，如果发现这样的情况，我们会跟相关职能部门反馈，并且告知游客打旅游投诉电话维护自己的权益。”

　　记者随后就此事咨询了湖南万和联合律师事务所李健律师，他表示，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。因此，该事件中商家行为涉嫌侵犯了消费者的自由选择权，工商部门依法应当予以纠正。