董明珠打扮不超过5分钟 退休后会继续关注格力

　　01 “让线上和线下完美结合”

　　开微店是在今年春节以后，微店和线下门店其实是一种完美的结合。格力有9万员工，我们的员工首先要爱自己的产品。当消费者告诉他们，产品我哪里喜欢哪里不喜欢的时候，他们更加意识到自己岗位的重要性，实际上我是想起到这样一个作用。

　　第二，比如说我们在网上看产品，不一定搞得明白，但我可以到店里去体验，我们把店面逐步变成体验店或者科普店。这些微店都在格力的电商平台上实现的，让每个员工都成为服务者，成为格力守卫者，这点特别重要。我的微店(董明珠的店)销量是第一名，春节到现在已经卖了2000多万。让线下和线上完美结合，这就是格力。

　　02 “知识产权最有价值”

　　知识产权是最有价值的。我们格力曾遇到一件很大的事情。我们有一款空调，几年前就投放市场了。某同行天天来我这挖人，拿到了这款空调的技术，他知道我们这个技术比较保密 ，没有申请专利，就用它来申请专利然后起诉我们，而格力在他申请专利的前几年就有了这款产品，最终这个案子宣布他败诉。

　　他们把我们的很多专利做成自己的产品，那这就要和他较量，绝对不能允许这种行为，因为这破坏了创新企业的积极性。这是很重要的，所以这两年，中央也意识到这个问题，包括政府报告当中提出来，严厉打击侵权行为。