服务理念至上的消费年代 如何提高服务意识？

　　在这个服务至上的年代，我们在消费时，要的就是一种舒适的服务态度。顾客至上，这一点对于当代的服务业来说尤为重要。下面，小编就来和大家说一说如何提高服务意识，让消费者认为钱花的有价值。

　　建立内心的认同感。我们在招聘企业员工的时候，一定要注意他们对服务的认识和看法，如果从他们的内心不认同服务，或者只是部分认同，则一旦出现与客户误会或者矛盾的时候，很容易发生冲突。

　　培树良好的企业文化。企业一定要有丰富而专一的企业文化，否则，企业很难做强做大，良好的企业文化可以起到凝心聚力的作用，大家都在这样一个框架里面共事，思维方式不容易发生矛盾和冲突。

　　建立适当的激励机制。这里重点是指的激励机制，因为处罚机制虽然在短期内有效，但是，不会持续很长时间，当大家对眼前的现实都无可奈何的时候，就会产生普遍的消极情绪，这样的情绪一旦蔓延，就会失控。

　　实现良好的互动关系。还有一个非常重要的服务方式，就是一定要懂得与客户的互动，不要一厢情愿的总是强加于人，对方的需求不同，我们能够更加需要提供出不同的服务形式，这才是客户真心想要的服务。

　　以上就是小编为大家带来的关于如何提高服务意识的问题，希望在这个服务至上的年代，我们都能给找准定位，在行业中找到属于自己的位置。