Costco或在沪开第二家店 中国市场消费能力顶尖(2)

　　理查德·加兰蒂：上海是一座生活水平较高的城市，再加上有大量的国际居民定居，以及当地人对进口产品的需求，这都构成了Costco在上海开设门店的完美选择。同时，在我们的天猫商店，上海有着最高的渗透率，这也更肯定了我们在上海开门店的决定。

　　NBD：同样是采用会员制的仓储式商店，山姆会员商店(Sam‘s Club)已经进入大陆市场23年了，请问Costco为何选择现在而不是更早的时候进入中国大陆市场?

　　理查德·加兰蒂：我们一直认为中国大陆市场具有巨大的潜力。事实上，在过去的15到20年间，我们公司的高级管理层曾多次访问中国大陆，以期未来能够拓展(我们的)市场。同时，我们也希望进入大陆市场时，是Costco和整个管理团队都已经做好充分准备、能够成功打入这一市场的时候。过去几年我们一直在为(在中国大陆)第一次开张做准备，并且也在期待未来扩展的更多可能性。

　　NBD：有想过在上海店开业当天会如此火爆吗?其他城市有出现过类似盛况吗?考虑到中国购物者与美国或加拿大的购物者有不同的购物习惯，您认为这样的盛况会成为上海店往后的日常现象吗?

　　理查德·加兰蒂：就营业第一天和第一周Costco取得的成功而言，我们在之前确实期待过巨大的客流。这样的期待大部分是建立在过去两三个月间有大量新会员注册的情况下，另外是因为开业之前社交媒体上(网友的)热情。尽管我们的确想过开业当天会有大量客流，但是上海店实际的客流以及当天的情况仍然超过了我们的预想。

　　虽然我们对中国大陆市场的长期成功持乐观态度，但我们也希望开业第一天的过度拥挤能够缓和下来。对于表现出与美国或加拿大消费者不同购物习惯的中国消费者而言，我们相信我们已经并将继续为全世界和我们的会员(客户)带来高品质和令人兴奋的新商品。