毒APP退货需支付服务费客服回应称是违约金(2)

2019-09-19 08:59:55来源：红星新闻

　　据了解，在卖家未发货前，需支付28元违约金;卖家已发货平台未鉴别需支付58元违约金;平台正在或者已鉴别未发货，需支付鞋类60元，其他物品65元的查验鉴别服务费及打包物流服务费;平台已发货需支付鞋类89元，其他物品99元的查验鉴别服务费及打包物流服务费。

　　当记者问到违约金收取是否合规时，客服表示“这是平台的规则，无法解释。”律师表示：网络商品销售者，应当依法履行七日无理由退货义务。