毒APP退货需支付服务费 客服回应称是违约金
2019-09-19 08:59:55来源:红星新闻
原标题:“毒”APP退货难:别问,问就是违约!需支付服务费
四海网讯 近日,成都市民郭先生在毒APP上购买了两件衣服,因个人原因想要退货,却被客服告知物品不支持七天无理由退货。客服表示,如果顾客想退货的话也可以,就必须给99元的技术服务费。据官网介绍,毒APP是集运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台。
根据客服中心给出的取消订单方法,顾客在下单30分钟内是#购物冷静期#,在冷静期内可以联系客服取消订单,30分钟后再申请取消订单,平台就会根据不同的交易环节收取不同的费用。
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