H7N9疾病预防你恐慌吗？不妨先给自己一剂“心理疫苗”(2)

　　可以说，无论是“早发现、早报告”还是“信息公开透明”，都是十年前的“非典”留下的遗产。然而，从“非典”至今，我们也要注意到，自媒体舆论场兴起，政府对疫情披露的速度和态度是否能适应新媒体环境下受众心理的需求，关系到政府为公众接种的“心理疫苗”的有效性。河上漂浮的死猪、小区地面上的死麻雀，一张图片可以瞬间被数以万计的网民看见并转发，每一种公众的联想都会被网络放大，能否以更加理性和求实的态度及时回应，和公众坦诚平等地互动，考验着执政者的智慧。

　　这次H7N9禽流感出现后，一些网站秉持科学精神开设专题介绍禽流感，有医学专业背景的网民也自发撰写科普文章，药店经营者在店门口挂上预防禽流感“小贴士”……为这支“心理疫苗”增添了有效“因子”，传递着疫情背后的人间温情。

　　有一个著名的社会心理学公式：流言的强度等于事情的重要性乘以情况的模糊程度。只有当一个个“未知”转化成“已知”，“未知”的恐慌才不会进一步发酵。政府主导，公民互助，让真实、有效的信息抵达每个人心中，这剂“心理疫苗”就能在疫情中发挥它独特的威力。