OYO酒店遭大量加盟商控诉 OYO酒店遭遇信任危机

　　“说好的全变了”

　　交了爬坡款后，麻烦接踵而至。2019年11月份，OYO运营人员向业主们发送了一封邮件，要求未能达到保底金额的酒店降低保底水平，并附带一份全新的2.0酒店运营合规准则。

　　《证券日报》记者拿到的这份全新的2.0酒店运营合规准则来看，OYO酒店对业主在九个方面提出要求，如果某一方面没有达到相应的规定，则需要扣除相应的款项。

　　比如，如果当月OTA订单(OTA包括但不限于携程、艺龙、飞猪、去哪儿、美团等)取消率达到20%，扣除当月保底金额5000元，并对酒店发出警告；如果当月OTA订单差评率高于2.5%就扣除保底金额3000元，并对酒店发出警告。

　　“线上是OYO公司全权经营，为什么考核要罚我们呢？”王先生并不认可这套新规则，“我们无权参与定价，房间的价格是根据大数据每天浮动的，有客人发现预定时价格高了，就会取消后重新定，这是很正常的行为，如果公司因为取消率扣业主的钱，业主只能规定预定后不许退房，那么差评率就直线上升。无论如何，都是业主吃亏。”

　　王先生向记者举了一个极端的例子，如果有人恶意频繁下单，然后再取消，业主就需要为此行为买单。

　　与此同时，王先生发现，自己酒店周围，多了四五家OYO加盟店，都是超低价模式。“说好的一个商圈就发展我一家，结果现在到处开花，无论原来别家酒店标价多少，现在统一28元-31元。客流被分散后，OYO沈阳分公司的业务员来跟我谈降低保底金额，说好的全变了。”他觉得自己被骗了。

　　王先生认为，OYO公司临时增加条款，下调原约定保底金额的行为，侵犯了自己的权益。而OYO公司的人却对他说，可以去看合同。此时，王先生才意识到自己手中并没有合同原件。

　　“签约时有一个模板，10多页的合同很长，他们(OYO)一直催我快一点签，我就没有细看，当时只签了一份合同，签约后他们就拿走了，说后续给我电子版。”王先生说，几天后邮箱里收到一个链接，点击进去是非常模糊的合同扫描件，当时并没有细看。

　　“如今再看发现合同中有一条规定：甲方(王先生一方)同意并确认，乙方(OYO公司一方)有权随时对《合作协议标准条款》以及《合作政策》的内容进行修订、修改、补充和/或删除并通过一个电子链接予以发布。”王先生认为，这就是不平等条约。

　　合法有效的电子合同其效力与传统意义上纸质合同效力一样。北京中同律师事务所律师赵铭在接受《证券日报》记者采访时表示，而纸质合同的扫描版与电子合同是两个概念。扫描件相当于复印件，仅凭此去打官司是很难得到法院支持。比如合同是真是假，一般原件可以被鉴定出来，如原件真实，可以作为认定事实的，而扫描件即使鉴定真实，仍不能直接作为认定。