无接触快递架死件越来越多 不少快递长时间无人认领

　　B观点 货架应该保留

　　理由1：确实有需求

　　早出晚归赶不上快递小哥的送件时间，而快递柜不够用的时候，也只有这种方法可以及时领取快递。不少居民谈到这个需求。

　　还有些居民尚未回到北京，他们的快递也需要临时放置。

　　理由2：节约时间更方便

　　这种集中放置领取，无论对送餐还是快递，无疑都是节约派送时间的。在双方约定好取货时间和货架之后，只要能及时领取，安全性还是比较高的。

　　理由3：若加强管理则一切好办

　　有居民认为，特殊时期，应由社工或物业保安对货架进行更严格管理。若能核实取货人身份、及时提醒搁置快递的主人，也能解决很多问题，但这需要专门的人力物力。

　　建议——

　　确有原因无法取走，可与快递员重新约定时间

　　采访中有送餐员谈到，一些下订单的居民，会因为“我家离小区东门远，请给我送到西门”这样的要求无法达到，而选择放弃取餐、退货、投诉送餐员。双方需要通过及时沟通解决这类问题。

　　而快递公司工作人员认为，双方约定取货后，若因没有及时取货而发生丢失等问题，则无法对此负责。若确有原因无法取走，则需要向快递员说明情况，重新约定送货时间。时间不长的话，快递公司可代为保存，待约定日再次送货。但若因此发生生鲜物品变质、包裹内的东西“放坏了”之类的情况，快递公司亦不负责。所以最好还是及时取走、当面收货。

　　一位邮政部门工作人员还提到，按照我国邮政相关法规，若包裹来源等信息无法确认，一般要经由邮政部门核实后，集中销毁。现在很多包裹都是电商买卖行为，这样无疑会给买卖双方带来损失。