自如回应租户喝中水 自如方面道歉并愿退服务费
2020-09-04 06:46:10来源：四海网综合
自如道歉【自如回应租户喝中水：与租客协商安抚方案】近日有媒体报道称，4位自如租户喝了7个月中水。自如方面表示愿退服务费。3日，@自如客服 表示，当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理，并完成相关问题修复，目前已恢复正常供水。 经核查，这次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作，误将洗衣机自来水与中水混接导致。自如已对该供应商进行红线严惩，将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作。事件发生后，也已针对附近所有自如房源进行复查，以避免此类事件再次发生。“对本次事件我们深表歉意，会诚恳与租客协商安抚方案。”
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