携程回应查杀和质疑客服要求提供相关截图
2020-12-22 19:02:33来源：四海网综合头条
所谓大数据杀，是指平台专门为老客户提供高价服务的现象。同样的产品，不同的账号，不同的价格，往往会让会员服务的价格比普通用户或者新用户更贵。携程多年来一直被大数据杀质疑，现在又被否定。最近携程回复了杀人问题，携程客服要求相关截图。
消费者反映，淘宝、携程、美团等平台都有大数据杀现象，同一款产品在不同手机上价格不同。随后携程回应了杀的问题，客服表示绝对不会用大数据杀。如果怀疑产品有大数据杀人的内容，请提供相关截图给客服进行后续处理。
大数据杀戮引起了无数消费者的不满。不过，据此前报道，携程联合创始人梁建章也回应了大数据杀人的质疑话题。他明确表示：“在价格上，携程之前的规则过于复杂。有些客户制造了假象，但现在规则更加透明了。”
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