女子吃海底捞后戒指丢了 公司回应 被店员当做垃圾处理责任认定难以划分
2021-01-28 14:22:32来源：四海网综合
戒指被店员当做垃圾处理，责任认定难以划分
徐女士找找到了海底捞的相关工作人员沟通，对方称当时店员是看到摆在她面前的筷子有些油，就把筷子拿走准备换一双。这个袋子是她清理垃圾的时候不小心碰到结果掉在了垃圾桶里。当天监控也调了出来，没有办法看清楚是否店员拿走，但徐女士怀疑就是被她拿走的。海底捞的负责人称具体原因无法判断，大概只能判定是被当做垃圾清理掉了，而且他们的垃圾都是日清的，现在去找也来不及了。对于这种说法徐女士更加不能认同，她觉得如果真的是被当做垃圾了，她半夜打电话的时候工作人员就应该及时去寻找也许还来得及，但他们并没有这么做。由于涉及的金额比较大，海底捞方面也表示涉事店员的联系方式不方便透露，监控也不能提供，因此徐女士就只能选择报警。对此海底捞方面的负责人也表示这件事他们也是希望能够通过法律的手段来解决，一切都以警方的判定为主，不过他们也会尽量保护消费者的权益。
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