能不能叫飞机回来?官方:能 具体情况究竟是怎么回事
2021-05-02 17:32:16来源:四海网综合
“能不能把飞机叫回来?能不能帮帮我们?”4月30日23:42,在和田机场,当天最后一班由和田飞往乌鲁木齐的CZ6820航班按计划已推出廊桥,准备滑行起飞。此时,在候机楼,一行3人的旅客正焦急的向南航和田营业处求助。
经初步了解,其中一名7岁的小旅客因手臂被拖拉机绞断,需紧急前往乌鲁木齐进行接臂手术。当地医生告知,手术需要在6小时之内完成,否则细胞坏死后将无法治疗。
“我们能不能乘坐这个航班?”望着已经推出廊桥的飞机,小旅客的父亲满含泪水的向南航工作人员求助。本着“生命至上,以人为本”的原则,南航和田营业处和和田机场塔台迅速将此情况反馈至上级部门。 经多方协调,南航向机组下达了“滑回廊桥,二次开门”的决策,全力帮助小旅客。
此时,在客舱中,101名旅客正在安静地等待航班起飞。随着“叮咚”的声音,客舱响起了广播:“尊敬的各位旅客,接地面通知,有一位旅客需要紧急前往乌鲁木齐进行救治。飞机现在需要滑回停机位。感谢您的配合。”
虽然小旅客一行还未购票,但为尽快保障旅客登机,抢抓黄金救治时间,经和和田机场方面协调,南航决定先保障旅客登机。由和田机场开启地面绿色通道,使用担架将小旅客送至客舱。和田营业处为旅客出好机票,机场方面办理其他手续。
在客舱中,接到保障通知后,机组立即分工协作。23:49,飞机滑回停机位,乘务组协调旅客预留出了宽敞的空间,准备好了冰块等物品;23:54,负责此次航班保障任务的乘务长赵燕再次打开舱门,小旅客和家属在医护人员的陪同下登机;00:00,航班重新关门推出,00:09,航班顺利起飞!
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