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无限极将成立整改专职小组 帮消费者依法维权

2019-01-19 13:51:52来源:四海网综合新京报

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  原标题:无限极:将成立整改专职小组,对所有投诉建档并跟进落实

  四海网讯 近日,#3岁女孩服用无限极后心肌损害#引发大众关注,无限极中国公司也因此卷入舆论中心。1月18日晚,无限极官方向新京报记者发来一份《无限极对近期媒体报道及消费者投诉事项的专项行动安排》表示,1月16日,陕西田女士投诉我司一事被媒体报道,备受关注。自此事发生之后,我司通过400客服热线、媒体报道等途径,陡然收到类似信息达十多条。

  因短时间接收到的投诉信息数量陡增,事发时间、地点各异,诉求不一,并且对于其中的大多数情况我们未曾知悉并了解,故没有办法在第一时间予以即时解决,在此深表歉意。但我司一定竭尽全力核查事实真相,给广大消费者、新闻媒体及社会公众予以交代。其表示将成立整改专职小组,对所有消费者投诉和媒体报道的信息登记建档,并逐一跟进落实。

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