炫舞时代出bug 不少玩家投诉未果

　　原标题：315观察丨腾讯炫舞时代出bug 用户称严重损害消费者利益

　　四海网讯 2019年3月14日消息 据新浪黑猫投诉显示，有诸多消费者反映，日前，腾讯旗下游戏炫舞时代皇宫区出现BUG，导致不少玩家花少量的钱获得别区花几倍钱才能获得的抽奖产品，游戏修复后告知皇宫区bug获得的奖励不作处理。不少玩家认为：腾讯炫舞时代该做法有欺压玩家之嫌。

　　有消费者表示：“昨天(腾讯炫舞时代)皇宫区出现BUG导致某抽奖活动中奖率很高，别的区几千块没中的东西，皇宫区五十块全中齐了，该抽奖活动本来已经是第三期，月底结束，现在因BUG又出来圈玩家钱，现在客服是把第三期关闭，第四期重置。”

　　还有消费者表示：“原本公告3月31日更新使得很多人花大价钱去抽，但是受BUG影响，游戏3月14日全区正常重置这样对于别的游戏区玩家来说不公平，带有欺骗行为。”

　　而官方解释补偿五个钥匙(等于5块钱)令花费金额的玩家十分恼火，认为该做法严重损害了其他消费者的权益。消费者投诉要求游戏官方对BUG给予合理的处理和玩家补偿。目前诸多消费者的投诉状态均是处理中，暂未得到对方回复，关于此事我们将继续保持。