影院退复联4预售票 工作人员称是系统故障
《复联4》涨的服务费是什么?
从2017年起，电商收取的服务费也纳入电影票房数据，虽然服务费不会参与电影最后的分成，但是会对票房产生巨大的影响。
前几年的服务费一般不会超过5元，电影票上的5元服务费，主要用于以下方面：
售票系统维护费，影院售票系统得以正常运作，需要工作人员时常去维护，相应的产生了这部分的维护费;
短信通讯费，当我们使用团购APP下单购票成功，通常情况下，我们都会收到短信提醒。短信中会写明电影开场的具体时间、座位号、取票验证码等等信息。这个通知的短信产生了微小的通讯费，也是需要消费者去承担的;
电商平台手续费，我们在电商平台上买票，会产生微小的手续费，同时，微信、支付宝等支付平台也会产生少量手续费;
网络售票管理费，也就是院线的网络售电影票管理和协调费用;
取票设备维护费，每个支持网上售票的电影院，都会配置若干台取票机，这些大机器同样需要保养维护。
整治《复联4》涨价，整治的是什么?
2019年春节档电影票价被吐槽偏高，其中的一个重要原因就是服务费涨了不少，而服务费是影院和第三方直接分了。
比如，某影院一张《复联4》实际票价150元，服务费则高达350元，意味着观众支付了500元购买一张《复联4》的电影票，实际上只有150元上报了专资办的票房系统，剩下的350元则完全脱离了片方的掌控，成为部分影院、售票平台和影院系统之间的利益。
鉴于此，对于电影局整治《复联4》的“高票价”，有媒体称这是在惩治“偷票房”。“电影票房”微信公众号甚至认为这是明目张胆地抢票房：“因为按照目前的票房公示来看，对外公示的票房分为综合票房与分账票房，影院服务费不管怎么变，都会被统计进综合票房，表面看起来票房没有出现少报，核心问题在于只有分账票房才是分钱的，所以这不是偷票房，这是抢票房。”
据悉，此番电影局要求院线对旗下影院进行整改：普通影厅(含IMAX等)只能收10%的服务费，VIP厅的服务费不能高于30%。
