拒换手机套餐遭3次停机 电信：系统已无此套餐

　　原标题：电信回应客户拒换套餐遭3次停机：愿赔300元...

　　四海网讯　明明没有欠费，却频繁被停机，王先生说，他拨打电信客服电话得知，停机的原因并不是欠费，而是他使用的手机套餐被清理，需要更换套餐。

　　“用了十几年的套餐，就算让换也得经过我同意吧?”王先生说，他不知道自己使用的套餐被清理的原因和依据是什么，希望能讨个说法。

　　反映

　　手机不欠费却因套餐问题被频繁停机

　　十多年前，王先生在联通办理了一张133开头的手机卡。后来，随着国家对通信行业的调整，王先生的手机号被划分到了电信旗下。

　　王先生说，在办理手机卡时，他选择了一款看上去比较划算的套餐，而且还预存了一大笔话费，分月返还，直到现在还有80多个月没返完。

　　一晃十多年过去了，办理套餐的具体时间、套餐详细内容，甚至连套餐的名字，王先生都记不清了。据电信公司提供的信息显示，王先生所使用套餐为CDMA超市卡，入网时间为2008年5月11日。郑州市建设路与桐柏路交叉口附近一家电信营业厅工作人员介绍，王先生的手机套餐包含25元月租，6元来电显示，打电话一分钟2毛。不过，可以通过每年一次的预存话费活动，免去月租钱。这样算下来，王先生手机套餐的基本费用只有6元来电显示费用。

　　王先生说，这款套餐不仅收费较低，也没有出现过乱收费现象，深深地赢得了他的信任。

　　然而，今年7月初，王先生的手机却突然在没欠费的情况下停机了。“我当时打客服电话，他们说是需要清理套餐，让我更换套餐才能复机。”王先生说，随后他委托母亲前往营业厅咨询，得到的答案同样是需要更换套餐，不过工作人员帮忙对手机进行了复机。

　　之后的7月中旬和8月9日，王先生的手机又出现两次停机现象。