三大运营商被约谈 电话推销扰民问题严重

　　一是强化法制观念和责任担当意识。电信运营企业要认真履行《江苏省广告条例》规定的法定义务，按照工业和信息化部、最高人民法院等13部门联合发布的综合整治骚扰电话专项行动要求，对涉及推销广告的电话呼叫，建立健全监测或投诉处理制度；对发现利用信息传输、发布平台违法发布、发送广告，或者发布、发送违法广告的，采取删除、屏蔽、断开链接、停止传输等措施予以制止。

　　二是提升技术防范手段加强管理。要提升技术防范手段，加强骚扰电话拦截配套技术系统建设，利用云计算、大数据等技术手段，提升骚扰电话识别和拦截能力，努力从源头上制止违法广告推销电话行为。

　　三是积极配合监管执法工作。在市场监管部门查处违法广告案件、处理消费者投诉举报中，充分发挥运营商优势，在技术甄别、固定、关停电信服务等方面予以配合，形成打击“骚扰电话”工作合力，切实维护广大消费者的合法权益。