给差评遭上门威胁 外卖员是如何知道究竟是谁举报的

　　据封面新闻此前报道，当事人张女士介绍，近日，自己通过饿了么平台点完外卖后，由于在打电话，没有接到外卖员的电话。

　　过了很久发现外卖还没有到，并且平台的订单状态是“送达”，于是自己给外卖员打了电话询问是什么情况，然而，外卖员直接说不送了，因为已经送过一次了，并且挂断了电话。

　　随后，张女士在饿了么平台给了“骑手态度恶劣”的评价，没想到，第二天外卖员直接上门，话不多说就开始骂人，“我们家有两扇门，他已经把我外面一扇门砸坏了，我就意识到是昨天的外卖员，他当时在大声辱骂我，我很害怕，就先关门了，关门以后他就一直让我取消差评什么的，大声骂我，说什么弄死我。”

　　于是，张女士一边安抚对方，一边打电话报警。

　　“第二次开门的时候他就一直跟我叫骂，并且用脚顶住了我的第二扇门不让我关门，我说我现在没办法弄，他说那你赔偿我200块钱的损失费，不然就要打我之类的。”

　　张女士向对方转了200元，对方仍旧骂了几句后，因为有新的订单离开了，离开时还提醒张女士得把差评取消。

　　随后，她向饿了么申诉，但对方只是补贴了她一张100块钱的优惠券，之后就显示“申诉处理成功”，售后的申请通道也关闭了。

　　昨日，此事在微博引发热议，除了批评外卖员戾气太重，还有网友指出，平台在此事中具有不可推卸的责任，不是一张优惠券就能解决的。一般来讲，外卖平台在用户评价时都会默认“匿名评价”，那么外卖员是如何知道究竟是谁举报的呢？

　　当日，张女士在接受@时间视频 采访时表示，此事在网上引发热议后，饿了么又重新在后台给她开放了售后申请通道，此外没有任何说法，据其提供的公安行政处罚书显示，外卖员被按照寻衅滋事依法拘留10天。