美团回应买药遭骑手调包 涉事骑手被永久封号被警方行拘

　　7月17日，美团跑腿相关负责人回应***美团跑腿骑手虚假购买药品一事，称事发当天成立了专项调查组，在查实骑手违规行为后，对骑手账号做出永久封禁处理，并配合警方调查取证，涉事骑手被警方行政拘留。

　　如果用户有买药需求，建议通过美团App或美团外卖App中“美团买药”频道进行购买，安全更有保障。”

　　该负责人表示，事件发生后曾多次联系用户，希望向其当面致歉和尽力补偿相应损失，目前仍在沟通中。

　　据此前媒体报道，一用户在使用美团跑腿服务时遭骑手虚假购买药品情况。报道称，该用户通过美团下单代购感冒药品的跑腿订单，在拿到药品后察觉药品有异样，于是向骑手本人和美团客服分别问询投诉。经平台查证，该药品为骑手将自己的药品给到用户，谎称从药店购买。