华帝退全款事件始末 华帝退全款变退购物卡怎么回事
四海网：5月31日，华帝宣传如果法国队获得俄罗斯世界杯冠军，那么在6月1日至6月30日期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者可以使用产品发票获得全额退款，世界杯结束，法国队夺冠，那么华帝是否会兑现他的承诺呢?
华帝将“退全款”变成了“退购物卡”，暴露出来的是华帝的“小气”，缺少“大胸襟”，影响的是华帝在消费者心目中的“形象”。
7月16日凌晨，法国队以4比2战胜克罗地亚队，夺得2018俄罗斯世界杯冠军。与此同时，华帝股份连夜宣布：正如之前承诺：法国队夺冠，华帝退全款。华帝“退全款”正式启动!
对于华帝来说，“退全款”这原本是华帝一次很成功的营销。这次营销的影响甚至远远超过了华帝对法国队的赞助本身。回想今年三月，华帝宣布成为法国国家足球队的官方赞助商，但这条消息并没有在互联网上掀起什么太大的风浪。
5月31日，华帝在报纸以及微博上都投放了这样的一则消息，如果法国队获得俄罗斯世界杯冠军，那么在6月1日至6月30日期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者可以使用产品发票获得全额退款。也即“法国队夺冠，华帝退全款”活动。该消息一出，立即引起了广大网民的热议。并且随着世界杯进程的推进，华帝的这一营销也在互联网上刷屏，直到法国队最终夺得世界杯冠军。华帝的这一策划也成了今年世界杯期间中国企业最成功的一次策划。在法国队好运气的配合下，华帝以最小的投入获得了最大的广告效应。
本来华帝应该是要开开心心地兑现自己的“退全款”承诺的。但令人遗憾的是，在“退全款”的问题上，华帝却打了折扣。因为“退全款”不是退现金，而是退等额的购物卡，如猫超卡、京东E卡、苏宁礼品卡和美通卡等。为此，有人替华帝辩护称，“这是内容营销的一部分，试问又有几个消费者会较真退现金呢?并且华帝也没有说退款的内容是现金，解释权归企业。”
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