新零售将会传统型零售行业带来哪些转变？零售行业的现状及发展趋势
②自助购物兴起，无人零售领域痛点待解
从2017年开始，随着新零售概念兴起，同时伴随着租金、人力成本的大幅增长及移动支付等技术手段的日臻成熟，无人零售逐渐兴起。从无人便利店到无人货架，不仅入局者众多，而且还赢得了资本的青睐。目前，无人零售的三大主要形态—无人便利店、自助贩售机、便利货架都有巨头扎入布局，更有创业新秀涌现。
数据显示，截止今年9月，已经有至少16家无人货架获得投资，最高的达到3.3亿元，融资总额超过25亿元。
风口的背后，无人零售给消费者提供全新的购物体验无可替代，和传统零售相比，无人零售的优势主要体现在大规模的数据应用、运营效率、自动化、IP化等方面。优势是无人导购、无人结算、自动识别、拿了就走，这不仅仅是效率，也是技术变革带来的乐趣。
不过，从现阶段来看，无人零售的技术壁垒还没有做到完全突破，目前主流模式仍是依靠物联网和互联网的扫码方案，或者“线上、线下融合+物流”的方案，而没有实现智能级的无人化。
此外，无人零售对物流配送体系也提出了更高要求，而且背后还需要一个数据共享、惩戒分明的大信用体系的建设。
③服务消费增长，零售+餐饮带来新增长点
近年来服务消费比例提升，数据显示，以北京为例，2017年北京社零额占总消费额的55%，而服务消费占总消费额的45%，同时服务消费涨幅高于商品消费3.6个百分点，服务消费额几乎占总消费的一半市场。
在电商、海淘等新兴经济模式的挤压下，如今购物中心餐饮、娱乐、教育服务等体验业态占比越来越高。部分项目零售占比由以往的70%下降到50%甚至更低，某些商业项目除了超市、餐饮和日用杂货之外没有任何服饰品牌，被戏称为美食娱乐中心。
相比之下，热度渐高的便利店领域，关东煮、包子等鲜食也是明星商品，60%-70%的进店消费者会购买鲜食。
分众时代到来，个性化、定制化和优选化成为方向。
在过去，供应商只需生产统一的产品，再卖给所有消费者，现在的趋势是，供应商在生产前会收到消费者的个性化需求订单，再根据订单生产不同类型的产品。
减少消费者选择商品和享受服务的时间成本，就是消费升级。零售业的机会在于能否为消费者省下不该多花的钱和时间。给消费者用更低的价格拿到没有品牌溢价的同质量产品，就是消费升级的初级阶段的典范。
