三星S10手机自燃 三星S10手机自燃普遍吗

三星S10手机自燃 三星S10手机自燃普遍吗

　　四海网：新购三星Galaxy S10手机在充电时自燃，机主霍先生等待近一个月未得到三星方面的处理回复，他最终决定将其所购手机生产企业惠州三星电子有限公司（下简称“惠州三星”）诉至法院。

　　7月2日下午，霍先生告诉记者,他已向乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院递交了起诉状，法院已收下相关材料，他也收到了法院的送达回证。

　　此外，霍先生还称，他已收到来自京东商城的全额退款。

　　据澎湃新闻7月1日报道，在新疆乌鲁木齐工作的霍先生于5月26日，在京东商城购买了一款“三星Galaxy S10”手机，收到货的次日，手机便在充电时发生自燃损毁。目前，手机已邮寄给三星方面进行检测，但事情过去已近一个月，仍未收到三星方面的处理回复。

　　据霍先生提供的民事起诉状，霍先生拟向法院请求：判令被告惠州三星电子有限公司（下称惠州三星）在15日内向原告提供完整（手机）检测报告，并进行合理解释；判令被告就其生产有缺陷甚至严重安全隐患的手机、未及时履行售后义务等违法行为向原告公开致歉，公开致歉渠道可在其官方网站、官方微博或微信公众平台公布，并向原告支付赔偿金人民币1元。

　　霍先生在诉状中称，手机是在京东商城“三星手机京东自营官方旗舰店”购买的，由惠州三星生产。