携号转网试运行 具体操作流程及常见问题解答汇总

       10日起，“携号转网”将在全国范围开启试运行。

　　所谓“携号转网”，指的是用户在不改变移动电话号码的情况下，可以从现有运营商改用其他运营商的服务。以往消费者要想改用一家电信运营商的服务，必须更换这家运营商特有号段的电话号码。如今允许携号转网，将极大降低用户转换网络的门槛，运营商们将面临更为激烈的服务竞争环境。

　　在10月22日国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库曾表示，全国部署推进“携号转网”工作总体的进展非常顺利。

　　据介绍，目前天津、江西、海南、湖北、云南五个省已经于9月19号正式提供“携号转网”服务。目前每天“携号转网”的用户量比较平稳，可办理“携号转网”服务的营业网点数量大幅度增加，办理的时限也进一步的缩短。截至2019年9月底，五个省连原来试验的都在一起，一共办成“携号转网”是290万人次。

　　“除了这五个省市以外，其他25个省的系统的建设改造已经全部完成，正在全国范围内联调联测。我们相信，按照国务院常务会的要求在11月底前，全国范围内正式提供‘携号转网’服务。”闻库说。

　　据悉，携号转网工作推进将分为三个阶段：9月20日前，天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5个试点省（市）完成试验，正式提供服务；11月10日至25日，其他26个省（自治区、直辖市）“携号转网”服务上线试运行；11月30日前，全国范围内正式提供服务。

　　目前“携号转网”的具体操作流程也已经公布。简单来说共分三步，如下：

　　1.确认携入资格；编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，发送至10086（移动）/10001（电信）/10010（联通），查询是否具备携入资格。

　　2.提交携入申请；确认具备资格后，填写号码信息选择心仪套餐，提交入网申请。

　　3.激活移动号卡；工作人员与您电话联系，在指定时间完成上门换卡及激活服务。